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pos機刷卡手續是誰收的
3月17日，山城區的牛先生向本報反映，3月份他在某酒店辦婚宴的時候被告知只能用現金結賬，這讓他感到很郁悶。為啥不能刷卡消費？酒店的做法合理嗎？牛先生心里有一連串的疑問。
5家酒店3家要求婚宴結賬用現金
記者隨后采訪了部分剛辦過婚宴的市民，與牛先生有著同樣經歷的消費者大有人在，說起酒店這一不成文的規定，多數人表示只能無奈地接受。
“畢竟辦婚宴是件高興事兒，當時誰也不想因為選擇哪種方式結賬去和飯店鬧別扭，但事后想想，既然都是交錢，為什么我們不能刷卡結賬呢？”牛先生對記者說。
對于牛先生的疑惑，記者走訪了市內5家酒店，其中有3家酒店明確表示婚宴結賬要用現金，一些酒店還表明用現金結賬可享受優惠，比如婚宴當天贈送一間客房或者贈送一桌菜等。
不讓刷卡是為省下手續費
那么，商家究竟為什么不讓消費者辦婚宴時刷卡消費呢？記者為此咨詢了山城區一家酒店的經理趙女士，她表示，酒店在承辦婚宴、滿月酒席等消費額較大的喜宴時，建議顧客用現金結賬也有“難處”。
趙經理提到，目前餐飲行業的競爭比較激烈，除了菜肴口味外，顧客越來越重視用餐時酒店的服務水平，隨之而來的還有食品原料、房租、裝修、人工等各種成本的增加，團體消費等大額消費項目卻在不斷減少，酒店的利潤空間被持續壓縮。
“每接受一筆大額的現金刷卡消費，酒店都要支付一定的手續費，金額越大手續費越多。如果用現金支付，我們就能避免支付手續費。”趙經理說，餐飲行業POS機刷卡的手續費是各行業內費率較高的。要是酒店一天之內承辦多場婚宴的話，光POS機刷卡的手續費就能高達兩三千元。一句話，讓顧客用現金結賬主要是為了節約經營成本。
餐飲業是刷卡手續費率較高行業
3月17日，中國人民銀行鶴壁市中心支行科技科的工作人員向記者介紹，從國家發改委網站上可以了解到，刷卡手續費按行業來分，商戶有餐娛、一般、民生、公益4類，前3類的手續費分別是交易金額的1.25%、0.75%、0.38%，公益類不收取手續費，餐飲業是刷卡手續費率較高的行業。
隨后，在某銀行工作的劉女士告訴記者，飯店POS機刷卡有手續費?！叭绻修k一場消費5萬元的婚宴，酒店要支付625元的手續費，這是部分餐飲店老板只接受現金結賬的重要原因?！?/p>
消費者有權
自主選擇付款方式
對酒店這一不成文的規定，消費者只能無奈地接受嗎？市消費者協會的工作人員告訴記者，按照《消費者權益保護法》的有關規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利，經營者以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定是無效的。
工作人員表示，遇到這類消費糾紛時，可就近向轄區內的工商部門投訴。消費者要注意保留好證據，比如用手機錄音或錄像，記錄商家的侵權行為，作為工商人員調解的證據。
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