上海徐家匯pos機辦理

 新聞資訊2  |   2023-07-07 08:09  |  投稿人:pos機之家

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1、上海徐家匯pos機辦理

上海徐家匯pos機辦理

徐家匯(002561)2019年年度董事會經營評述內容如下:

一、概述

2019年,面對國內外風險挑戰明顯上升的復雜局面,國內經濟運行繼續保持總體平穩、穩中有進的發展態勢。全年國內生產總值比上年增長6.1%,最終消費支出對經濟增長的貢獻率達到近60%。但受國際國內多重因素影響,經濟下行壓力較大,并向終端消費傳導。

上海經濟顯示出較強的韌性和活力,全年實現社會消費品零售總額13497.21億元,同比增長6.5%。綜合商業體入市量保持高位增長,2019年新增商業項目36個(單體面積超過3萬平方米),同比增長33.3%,新增總量居國內首位。

報告期內,公司堅持“一切從顧客出發”的經營理念,貫徹落實“鞏固業績、穩健調整;控制成本、提升效率”的經營方針,推動下屬分、子公司持續改善購物環境、提升顧客體驗、深化數字運營、加強內部管理。調整上,采取分步實施的策略,結合各企業市場定位及經營特色,推動門店提升硬件環境;經營上,不斷促進品牌提檔,豐富多元業態,并結合熱點開展營銷,提升促銷實效,鞏固經營業績;管理上,繼續健全內控體系,加強現場管理,管理效能進一步提升;拓展上,自營品牌TONYWEAR繼續完善商品企劃、設計及生產各環節,夯實拓展基礎。同時,繼續豐富和完善E-MEC功能,推動全業務流程數字化,有力提升線上線下智能化水平,軟件市場化運作取得一定進展。

2019年,公司實現營業收入192,865.41萬元(合并報表口徑,下同),同比下降6.80%;歸屬于上市公司股東的凈利潤21,296.48萬元,同比下降7.92%。

報告期內重要經營情況分析

1、積極穩健調改,提升顧客體驗

公司以“促進銷售、優化體驗”為導向,結合自身定位并關注行業趨勢,推動下屬分、子公司穩健調整。報告期內,上海六百圍繞優化品牌組合、穩定供應商為重心,積極開展市場調研,為轉型升級做好充分準備;匯金徐匯店二樓少女服飾館全新亮相,“年輕化、時尚化”元素顯著增強,引進特色餐飲與百貨業態形成有效互補;匯金虹橋店潮流運動館和餐飲美食街煥新登場,以舒適的環境、優質的商品、豐富的功能進一步提升聚客能力;匯金南站店完成南三角區、B2美食廣場、B1層局部改造等多項調改工程,聚焦打造更具吸引力的城市奧萊;匯聯商廈實施一樓商場改造,持續打造老字號與網紅店相結合的食品特色,并設立“勞模工作室”開展休閑食品自營業務;匯金超市虹橋店重裝開業,擴大進口、果蔬及上海特色產品規模,以進博會為契機加大優質商品自營采購力度,更好地滿足目標消費群需求。

2、創新營銷理念,加深會員互動

公司推動分、子公司把握當下主流消費趨勢,結合自身客群積極開展營銷與貴賓服務。鞏固節假日及周年慶等傳統營銷,改進促銷方式,抓牢主體業績;開展特定時點的創新營銷,帶來引流與互動。與銀行、銀聯、支付寶、微信等開展多頻次、更深入的跨界營銷,保持線上線下良性互動,促進銷售。配合集團開展“花漾、藝萃、新象”三大商圈主題造景營銷,增加文化展示和現場互動。做深做細貴賓服務,匯金百貨成立“貴賓服務小組”,推出沙龍活動、專屬客服及鉆石卡尊享權益等項目,以社群運營方式提升會員粘性及貢獻度,深受顧客好評。

3、強化系統建設,深入數據開發

通過充實賣科公司組織架構,整合設立技術研發、數據智能及運維服務等功能中心,提升市場競爭力;基于百貨應用場景的微信小程序、黃金商品移動一體化開單、電子發票等模塊逐步上線;與多家銀行開展跨界合作,實現線上銀行積分支付、分期付款等業務模式創新;在業務數字化基礎上深入推進大數據分析工具研發。完成匯金虹橋店、南站店、匯聯商廈食品區域的移動POS設備上線,匯金超市自助收銀系統上線。匯金百貨實施應用的“ERP+EMEC+APP”一體化解決方案榮獲中國數字化年會“數字化技術應用典范獎”。

4、夯實自營品牌,儲備投資機會

自營品牌TONYWEAR根據銷售業績及時調整門店結構,夯實基礎,練好內功;確定了以長三角地區為主要目標市場的拓展方向,及托管或加盟為主的拓展方式。加強門店巡查、團隊建設、培訓考評等機制,持續提高門店運營能力。針對奧萊和電商的采購需求,開拓多渠道貨品定制及庫存消化,優化庫存管控。

完成品牌運營管理制度匯編,推動業務流程管理全面升級。同時,公司積極尋找潛在商業項目,深入開展項目可行性評估,儲備投資機會。

5、深化內控管理,提升管理能力

根據上市公司規范管理運作要求,各分、子公司業務流程、財務管控、制度建設及重大事項等開展內部審計;基于相關政策最新要求及公司業務發展實際情況,修訂并匯編完成《內部控制管理手冊》(第二版);定期組織開展各類安全生產自查,接受第三方檢查,針對發現的隱患分門別類,逐項整改;履行消防主體責任,加大培訓與檢查力度;增強安全防范意識,提升應急處置能力;加強施工制度落實情況對標檢查,持續改進施工管理水平;規范工程建設招投標及配套采購制度和流程,進一步提高“三重一大”決策質量。

(一)門店情況

(1)區域情況

(2)收入前10名門店情況

(3)門店變動情況

公司本期無新開或關閉門店。

(4)門店店效信息

注:每平方米營業收入為報告期營業收入/建筑面積,營業收入及凈利潤系統計匯總數據。

(5)分經營模式信息

(二)線上銷售情況

公司主營百貨零售業,以門店實體銷售為主,線上銷售占比較小,對整體經營情況影響較小。

(三)采購倉儲物流情況

(1)前五大供應商情況

(2)存貨管理政策

公司的存貨主要為自營商品存貨。存貨管理政策的主要目標是維持合理庫存量,加快資金周轉,保證商品在各流轉環節的安全。公司定期對商品存貨進行實物盤點,百貨類自營商品每季度實盤一次,超市類自營商品每半年實盤一次。此外,公司與供應商簽訂的合同中約定了商品退貨條件和商品壞損補償條款。

存貨的會計政策詳見“第十二節五15”。

(四)自營品牌情況

公司自營品牌尚處于培育期,商品銷售收入占比較小,低于公司總銷售收入的5%。

二、核心競爭力分析

1、黃金地段和自有物業

公司下屬主要門店處于上海市級商業中心的黃金地段,聚客優勢明顯。絕大多數門店為自有物業,自有物業在鎖定經營成本同時,獲得了良好的商業價值,公司經營和盈利水平持續性得到有效保障。

2、市場細分和錯位經營

公司具備豐富的零售業管理經驗,能夠深刻把握消費者需求。所屬匯金百貨、上海六百、匯聯商廈以清晰的市場細分,通過錯位經營戰略分別服務高、中檔及大眾消費需求,最大限度覆蓋了不同消費層級。

3、成熟模式和IT技術

公司具有長期合作的優質供應商資源,并具備涵蓋商品定位、采購招商、商場布局等完備的管理體系,具備成熟的門店運營能力。同時公司研發的E-MEC系統日趨完善,有效提高運營效率,拓展線上業務,并積極開展市場化運作。

三、公司未來發展的展望

(一)行業發展趨勢

受新冠病毒疫情等因素影響,國內經濟下行壓力加大,各行各業均受到不同程度影響。由于實體零售業復蘇需要一定時間,面對更加嚴峻的市場環境,業績將持續承壓。商業地產頭部企業將繼續加速下沉低線城市,區域商業格局將被重構。品牌商拓展意愿下降,零售企業商務條件談判空間進一步縮減。受疫情影響,實體零售企業的“數字化”投入力度將顯著增強,期望通過社群營銷、直播及到家業務等彌補線下業績損失;在線“場景化、社交化、移動化”的互動,將有力推動實體零售業務線上線下一體化進程,但由此帶來的協同效應需長期堅持才能逐步顯現。

隨著90后、00后新一代年輕力量進一步主導消費市場需求,消費觀念和方式的轉變更加深刻地影響著零售業,行業持續呈現以下變化:

一是由消費者的需求逆向推動商品生產和服務提供,能否及時、快速、有效地響應消費者的個性化需求,將是各商家贏得競爭的制勝關鍵,由此對企業信息采集、數據分析、供應鏈協同等提出了更高要求。

二是隨著新技術在零售業大量應用,精益管理日益成為實體零售主流,電子會員、精準營銷等為“提高營銷效率,降低經營成本,改善消費體驗”賦能,零售技術創新也將圍繞商品和服務創新在激烈競爭中快速迭代。

與此同時,零售行業并購、整合趨勢將持續,線上線下“強強聯手”進一步推動零售市場格局深刻變化,以電商巨頭為核心的產業鏈布局逐步成型。實體零售企業要繼續堅定地聚焦全業務流程“數字化”和線上線下運營一體化,盡全力“降低成本、提高效率、改善體驗”,并通過“數字化”實現“數據化”,從而分析、發現并滿足顧客需求,才能在競爭中留有一席之地。未來3-5年,中國零售市場將進入“消費能級提升,市場能級提升,技術能級提升、企業能級提升”的高強度整合期,行業集中度將顯著提高。

(二)公司發展戰略

本公司在發展過程中堅持“做強做大、穩步發展”的指導思想,以提升形態和業態為重點,推動各分、子公司轉型升級,更好適應市場環境變化;積極把握國資改革契機,發揮融資平臺功能,推動公司業務與區域經濟發展融合提升;通過自行營建、對外收購、物業租賃等方式穩妥實施連鎖擴張,輔以“零售品牌+管理制度+E-MEC(易脈)系統”組合輸出管理,力爭實現部分項目的輕資產運營。

堅持零售為主業,深入開展品牌授權經營業務,形成具備獨立運營能力的品牌授權經營模式,推動自營品牌跨區域連鎖化發展;把握零售“數字化”趨勢,以技術和管理創新,持續打造可推廣、可復制的“行業軟件”,并通過商業模式創新,推動軟件產品市場化運作。

鞏固提升“經營有創新、有突破;管理規范化、精細化;運營高效率、控成本”的核心競爭能力,把公司打造成為“管理領先、品牌知名、效益一流”,且具有較強市場競爭力的現代化零售上市公司。

(三)具體業務計劃

2020年,公司將繼續貫徹“一切從顧客出發”的經營理念,深入洞察顧客需求和市場變化,積極穩妥應對宏觀形勢變化帶來的多重影響。共同應對新冠疫情帶來的不利影響,鞏固供應商穩健合作基礎;堅持以顧客需求為中心,推動并支持各分、子公司開展有針對性的調整改造和創新營銷;加強預算管控,深化內部管理,維持全年業績波動合理可控;持續完善零售軟件,深化功能開發,力爭實現市場增量;夯實自營品牌建設,實現良性運營。全年保持主營業務及總體收益波動符合宏觀經濟及行業特征。具體計劃如下:

1、應對市場變化,穩定經營業績

2020年,公司將加大與供應商的溝通與合作,共同應對新冠疫情帶來的不利影響,通過適當減免措施,與供應商共克時艱。同時,評估市場低谷帶來的窗口期,合理組織分、子公司實施硬件改造和布局優化。

上海六百加大市場調研和咨詢分析力度,鞏固品牌隊伍,深入開展轉型升級各項準備工作;匯金徐匯店合理把握時機推進三樓等品類布局調整;虹橋店鞏固提升經營業績,增強餐飲體驗功能的客流互動;南站店實施南廣場客運通道及北廣場換乘大廳等配套調整工程;匯聯商廈擴大食品經營規模,配合天橋連廊開通優化品類及品牌,美食廣場升級調整;匯金超市做好主力門店調整規劃,加強生鮮商品管控,探索線上到家業務。

2、把握營銷熱點,深化貴賓服務

公司將推動各分、子公司結合市場需求變化合理安排促銷節奏,以疫情后需求恢復、周年慶等為重點,組織開展符合消費需求的各類促銷活動;開展基于大數據驅動的電子券營銷,提升營銷效率及實效;主動對接銀行、銀聯等第三方資源深入開展聯合營銷;繼續合理把握“銷售額、毛利率和毛利額”三者之間的關系,切實提高促銷有效性。配合做好商圈“三大主題”營銷活動,增強消費引流,提升環境品質。進一步深化探索貴賓服務,提供專業化、定制化的精準服務,探索直播、社群營銷等新型模式,與貴賓會員建立良好互動關系。繼續強化售后服務,深入落實“自然式”服務,提升顧客消費體驗。

3、深化E-MEC功能,開拓軟件市場

持續推進E-MEC系統迭代開發,包括APP贈券購券、電子會員系統等模塊開發;深入推廣電子發票、移動POS等功能和設備在各分、子公司全面應用;根據線上線下一體化新需求,完善小程序商城、購物、支付等功能;積極推進大數據分析工具研發,深入挖掘數據資源,為供應商提供數據分析服務,推動供應鏈整體效率提升;賣科公司將加大與銀行、電信運營商及微信、支付寶等第三方合作,擴大行業內知名度和影響力,創新商業發展模式;積極參與商城集團主導的徐家匯智慧商圈共享積分及停車項目建設。

4、做強自營品牌,關注發展機遇

自營品牌TONYWEAR將做好存量門店的維護和業績提升,并繼續在上海地區考察選擇優質商場開展合作,以長三角地區為主要目標市場開設新柜。保持商品自主設計開發力度,加強品牌個性,提高商品系列感;建立供應商評級機制,完善長期、高品質、交期準確的供應鏈。采取更加靈活有效的市場銷售策略,合理把握“定倍率、折扣率、周轉率”三者之間的關系,優化商品采購策略,提高商品動銷率;加強門店巡查、團隊建設、培訓考評等機制,持續提高門店運營能力。繼續做好各類潛在商業項目跟蹤及可行性測算評估。

5、優化管理職能,提升治理水平

繼續圍繞“管理制度化、制度表格化、表格電子化”的目標,結合公司《內部控制管理手冊》(第二版),做好制度完善和內部審計。加強內審反饋意見溝通,注重整改落實,優化考核標準。堅持通過開展述職、競聘、輪崗、掛職等方式,加大各類人才的培養力度,強化干部隊伍及人才梯隊建設;繼續實施重點項目工作督辦機制,確保各項重點工作扎實有序推進。加強現場管理、安全生產、精神文明等工作,切實打造溫馨自然的購物氛圍、安全安心的消費環境和勤奮敬業的企業文化。

(四)潛在風險因素

1、消費需求下降的風險

受到國內外風險挑戰及疫情蔓延等多重因素影響,實體經濟走勢存在較大波動的風險,消費信心和消費能力下降明顯,公司面臨客流減少和消費需求下降從而導致銷售業績下降的風險。

公司將客觀分析市場形勢,跟蹤消費需求變化,根據實際情況積極應對。

2、營運成本上升的風險

零售行業的勞務成本、租賃成本、改造成本及物流成本等呈持續上升態勢,日益增長的營運支出,將使公司面臨盈利能力下降的風險。

公司將通過加強內控,完善流程,提升效率等方式力爭合理控制各項營運成本。

3、市場競爭加劇的風險

消費者行為與習慣的改變,商業地產的過度開發,以及電商的分流效應,仍將對實體零售形成挑戰,激烈的市場競爭使公司面臨市場份額和盈利能力下降的風險。

公司將充分發揮自身優勢,主動參與市場競爭,進一步提升商品和服務品質,強化體驗性消費,加強商品品質保證;同時,加強移動互聯網技術利用,以E-MEC系統為核心推進全渠道全融合建設,進一步鞏固和提升核心競爭力。

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