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美團點評推首款智能pos機
2016年的中國互聯網，始終伴隨著“資本寒冬”的氣息，一眾互聯網創業公司，突然發現按照以往的融資、補貼用戶、買流量的方式行不通了，倒閉潮頻現，讓這一年平添了蕭瑟的意味。
7月，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）完成第38次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，報告中詳細分析了中國網民規模情況，截至2016年6月，中國網民規模達到7.10億，半年共計新增網民2132萬人，半年增長率為3.1%，這一增長率為歷年最低。
也是在7月，美團點評CEO王興提出了“下半場”，其結合中國互聯網大環境，指出之前中國互聯網的發展，很大程度依靠人口紅利，現在，這個時代過去了，智能手機銷量和總體網民增長趨緩，中國互聯網進入了下半場，而同樣的道理，中國經濟也進入了下半場。
過去一年里，王興在不同場合進行了四次關于下半場的公開講話，不斷就下半場的概念進行拓展，至17年4月，王興提出了下半場“上天、入地和全球化”三條路徑，所謂“上天”，就是高科技，只有科技才能不斷創造新的邊界、新的增長空間。“入地”，創業所謂的“接地氣”是一定要扎到充分黑暗的地底下去，現在僅僅做表層連接的事情已經不夠了，創業要“入地”，要真正
做連接、改造、提高效率，真正創造價值?！叭蚧币彩侵袊ヂ摼W發展企業的重中之重。其認為，特別是在國內市場逐漸飽和的情況下，中國互聯網企業要積極的走出國門，搶占全球市場。
下半場提出近一年，外界如今普遍關心，這個涉及未來互聯網發展的判斷，美團點評如何實現？在過去一年里，美團點評這家長期處于輿論漩渦中的公司，究竟做了什么？
在王興過去的諸多言論中，快速增長、發展速度始終是其強調的核心要素，一如硅谷名言“Keep growing，fuck everything else”，王興也自我總結，認為大多數問題在快速成長的過程中會被自然而然地消除掉，因此，對于外界的這些關心和質疑，無論王興本人，還是美團點評均未刻意去解釋，“市場檢驗一切，時間回答一切?！钡珜嶋H上，美團點評的戰略布局早已將目光看到了五年、十年之后的更長遠的周期。
餐飲平臺攻防戰
王興在多個場合強調美團點評的使命“EAT BETTER LIVE BETTER”（讓大家吃得更好，活得更好）。在吃的方面，餐飲一直是美團點評的核心業務，無論是此前的團購，還是之后發力外賣，在去年的下半年宣布成立餐飲開放平臺，為商家提供第三方ERP系統服務，目前其平臺已接入客如云、天子星等多家第三方ISV（獨立軟件開發商）。
餐飲行業本身具有高度分散化、規模差異化大等特點，頭部的餐飲商家在整個餐飲行業中占比并不高，大量夫妻店、小商鋪遍布，IT系統利用率低。但外賣行業的快速發展，為商家不斷做大增量市場，已經讓整個餐飲行業意識到IT系統的重要性，并不斷在作出改變。
2014至今，短短的三年間，外賣領域成為繼網約車之后的另一個“鈔票焚燒爐”，最終百度外賣、餓了么、美團外賣“三足鼎立”。今年6月，美團外賣宣布其日訂單量突破1200萬單，覆蓋超過1300個城市，商鋪數超過100萬家。靠的是每天30萬活躍騎手，人工智能調配系統實現28分鐘配送，實現騎手的靈活管理。
“很有可能，未來的餐飲商家，不需要店鋪，不需要太大的廚房和各類員工，只要有一個效率極高的IT系統，能夠滿足用戶訂單、接單、后廚收到指令、收銀等功能，就可以做一家不錯的餐廳?！痹袠I內人士如此預估。
這一思路，與近幾年各行各業開始“互聯網+”不謀而合，互聯網技術改造傳統行業的做法已經越來越普遍。電商正在改變過去零售、線下商超等的生存路徑，那么，美團點評要通過IT系統來實現餐飲商家的供給側改革，其理想的圖景可能是：用戶可通過美團點評App實時查看周圍餐廳及店鋪營業情況，線上點單、選座、結算等，由C端需求來驅動企業的采購、營銷等行為，從而實現B端和C端的效率優化。
有業內人士分析認為，真正要做到上述幾點，要有滿足商家需求的硬件產品，面向百萬級用戶的銷售和服務能力，C端入口資源也需徹底開放。實際上，美團點評擁有超過2億活躍用戶，日訂單量早已突破1500萬，外賣訂單量突破1200萬單，其餐飲平臺已開放各類業務的API接口，美團點評超過1.5萬人的地推鐵軍具有極強的銷售和服務能力。此外，美團點評已針對商戶需求開發出了智能POS機，最快結算速度可達0.1秒，支持銀聯、微信支付、支付寶等，解決商家不同結算系統的對賬難問題。
實際上，與美團點評有同樣想法的，還有騰訊、阿里、百度等互聯網巨頭，但王興認為，美團點評與微信支付、支付寶不是敵人，支付戰爭早已經是結束的戰爭。只是在商家端的爭奪，會變成美團點評和支付寶口碑、餓了么的正面競爭。
“不止是幫助商家建立會員體系，而是一個價值網絡。”王興說。中國的餐飲行業真正發展起來要追溯到90年代初，在過去20多年間形成的格局和習慣，并非一朝一夕可以改變，會是一個非常漫長的過程。美團點評是最有優勢切入這一市場的公司，因其過去十數年積累的餐飲數據和作為用戶就餐的入口，而王興也清楚，“美團點評有足夠的耐心。”
美團旅行抗爭OTA
餐飲領域的拉鋸戰短期內已成既定事實，但在新興的業務領域，美團點評依然保持著迅猛的進攻之勢。
作為本地生活的吃喝玩樂平臺，美團點評無疑已是領域第一，尤其在其扎根的“吃喝”領域，無一平臺敢與之比肩。但在吃喝之外的玩樂部分，美團點評如何去拓展疆域，實現王興所說“活得更好”？
貓眼電影為美團點評開創了另外一種可能，這款依據美團點評的流量優勢，迅速做起來的電影票業務，在中國電影票房飛升的幾年應運而生，最終作價81億并入光線傳媒，成為美團點評新業務發展的范例。
2012年開始，美團點評再次孵化酒旅業務，最早涉足經濟型酒店，通過低價鐘點房、小時房等切入學校周邊、城市白領等人群，迅速分到了一杯羹。但不同于電影票行業的遲滯和IT化不足，酒旅行業過去多年已有攜程、藝龍、去哪兒、途牛、同程等玩家，尤其攜程與去哪兒、藝龍等鏖戰多年，最終通過資本之手，成功合并藝龍、去哪兒，才結束價格戰。美團酒旅要想復制貓眼電影的成功并不容易，但美團旅行真的沒機會了嗎？
事實上，互聯網技術的發展，整個酒旅行業也在發生巨大的變化，作為中低頻的交易，OTA所充當的純渠道角色已無法滿足行業創新、變化的需求，也無法更多提升用戶體驗，向資源型、服務型的旅游集團轉變成為共識，也成為美團旅行彎道超車的機會。
“美團點評很了解三四線城市的用戶需求，把酒店尤其高星酒店按時段切成一塊一塊的，拿出來賣，這個方式是攜程沒有想到的，也打得它很難受，”一位酒旅行業觀察人士分析稱。
雖然OTA大的業態創新已非常困難，但美團點評在酒店銷售上的差異化，依然給市場帶來驚喜。而另一方面，市場占有率第一的攜程則開始小范圍提升酒店傭金比例，使部分獨家簽約的酒店叫苦不迭。
“攜程苦戰多年，好不容易合并其他家，上市公司追求盈利的商業邏輯不會變，所以它必然會運用自身優勢，不斷提升利潤，而美團點評尚處于早期階段，與酒店的合作會更友好?！鄙鲜鲇^察人士指出，在整體間夜數上，美團旅行用不到不到5年的時間，已經不斷向攜程靠攏，而取得這一成績的攜程合并藝龍、去哪兒，用了18年的時間。
此外，美團旅行在火車票、機票等業務上不斷發力，并推出定制游、民宿等新業務，其團隊規模也迅速擴大。美團旅行對標攜程，兩家的矛盾也幾乎公開化。在王興業務多元化的觀點釋放之后，攜程創始人梁建章發文反駁，攜程不僅涉足旅行地美食領域，還提出了三四線下沉的戰略目標。“就是為了貼著美團點評打，”一位業內人士分析，去哪兒過去幾年以一種創新的方式打得攜程苦不堪言，好不容易換來和平局面的攜程，必然不希望歷史重演，因而選擇一種積極的進攻態勢。
“美團點評會是攜程在三四線城市最大的競爭對手，”一位OTA平臺CEO曾如此斷言。攜程不斷深化其國際化、三四線下沉的戰略，而國際上有priceline、expidia等OTA巨頭，三四線又面臨美團點評多年深耕、勢力牢固的威脅，尤其攜程多年專注商旅人群，在三四線城市的品牌辨識度有限，多地作戰，也面臨巨大的壓力。
不止攜程，阿里旗下飛豬、途牛、同程，包括擁有巨大資源優勢的海航系也依然在這一領域發力。美團旅行的快速成長有目共睹，未來如何在戰略協同，尤其是如何發揮流量優勢，以及在資源端如何拓展，仍需要接受市場和時間的檢驗。
棋局背后：秘而不宣的金融業務
王興提出的“上天、入地、全球化”，具體到美團點評的各個業務線，餐飲開放平臺、外賣等業務均在不斷實踐。
美團點評仍然是一家商業公司，要追求盈利，而不是為產業提供價值的時候無限投入。若跳開來看美團點評的所有業務線，穩定的到店綜合業務持續盈利；外賣業務追求更高的滲透率而并非短期盈利，需要繼續投入；餐飲開放平臺服務B端商家，也需投入；酒旅業務服務C端用戶，仍在早期投入階段。那么，美團點評未來如何實現規?；?/p>
實際上，在B端、C端的布局中，有一個環節常被外界忽視——支付。用戶和商家發生連接的階段，在充分IT化之后（點菜、下單、選座等），最終會在支付端呈現。從支付到金融理財的延伸，也是過去幾年互聯網公司發展的新邏輯：提供支付工具后，形成用戶粘性，為理財產品等金融行為鋪路。支付寶、微信支付等概莫能外。
雖然美團點評極其低調，但從2016年下半年開始，美團點評陸續獲得一系列金融相關牌照，比如收購錢袋寶獲得全支付牌照、小貸、民營銀行等牌照。在筆者看來，無論是從餐飲ERP系統的接入，智能POS機的鋪設，還是各類金融相關業務的開展，不急著賺錢的美團點評是在醞釀更大機遇：真正切入金融領域。
金融這一行業有多賺錢？京東金融單獨拆分估計就已達幾百億美金，螞蟻金服仍在醞釀上市，但外界對其評估已超千億美金，小米、華為等均在支付領域不斷布局。過去兩年間，微信支付和支付寶在支付場景上爭得頭破血流，其目的也是為各自的金融業務進行謀篇布局，而美團點評最大的優勢也是場景。
曾有業內人士形容美團點評做支付的原因：餐飲商家的一大痛點是多個支付渠道的對賬難問題，若美團點評支付將其統一，用戶只需掃描美團點評支付的二維碼，通過微信、支付寶、銀聯等均可完成支付，最終用戶就會選擇只用美團點評支付，而不是不斷轉換不同的支付方式。
金融的想象空間是巨大的，但關鍵是用戶會怎么選擇，美團點評提供的統一入口在用戶體驗上來說，無疑會成為后期用戶的首選。與此同時，美團點評還針對450萬商家提供美團點評小貸業務，在資金端為其提供助力，也形成商家和美團點評之間更深度的綁定。
“一千個人心中有一千個哈姆雷特”，對于美團點評這樣一家公司的解讀可以有各種不同的版本，但很多如盲人摸象，若做通盤考慮，可能會看到另外一種不同的圖景。正如王興所說：“我們在努力成為恒星，美團到現在只有7年，大眾點評也只有14年，我們只是剛剛起步而已”，事實上，美團點評下半場真正的棋局也才剛剛開始。
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