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pos機交易查看小票商戶
“這是您的商品，請您收好購物小票。”每次購物后，我們都能聽到這樣一句話。拿到購物小票后，出停車場時，有人告訴您留下購物小票可以免費停車；出超市時，有人上前要求查驗您的購物小票；甚至有人專門在超市、商場門口收集購物小票……
遇到這些情況您會怎么辦？這些行為是否侵犯了消費者的合法權益？關于作為消費憑證的購物小票，您應該注意哪些問題？請看晚報記者的調查。
現象：留下購物小票，才能免費停車
說法：這種行為不規范也不合理
近日，市民張先生開車到我市一商場購物，出停車場時，車管員表示如果沒有購物要支付3元的停車費，如果留下購物小票就可以免費停車。張先生說：“我已經在超市里購物了，滿足了商場的免費停車條件，為啥一定要留下我的購物小票？如果我把購物小票給了工作人員，萬一商品有問題，我怎么要求超市進行售后處理？”
常到該商場購物的王女士說：“原來這里的停車場是免費的，后來才開始收費。一開始我也很不習慣把購物小票給工作人員，因為沒有購物小票就不能開發票，退換貨也成問題，但為了免費停車，只好照辦?！蓖跖楷F在每次在這里購物后，會順便買點面包之類的小額商品，將小額消費的購物小票交給工作人員。
律師說法：河南洛太律師事務所律師杜鵬認為，消費者在結賬后，購物小票就歸消費者所有，商場的這種行為是不可取的。第一，留存購物小票免收停車費從本質上看，是商家招攬顧客的一種行為，是為了實現自己的商業利益最大化；第二，商家留存購物小票后，會給顧客購物之后的退換貨等維權行為帶來不便，這種行為不規范也不合理，顧客應保管好自己的購物小票；第三，了解顧客是否在商場內消費有很多種方式，如商家給購物的顧客發放停車券等。
現象：出超市時被強行查驗購物小票
說法：該行為沒有法律依據，屬于重復檢查，侵犯了消費者的合法權益
洛龍區的一家小超市最近剛開業，由于優惠力度比較大，每天都有不少市民來此購物，張女士是這里的常客。不過，讓張女士比較反感的是，每次出超市時，工作人員都要求再次查驗購物小票，看她帶出來的東西是否都結賬了。
張女士說：“拿著大包小包的東西出來，還要再找購物小票，真是不方便。我已經結過賬了，為啥對方還要再檢查一遍？就像懷疑顧客偷東西一樣?！?/p>
目前，我市一些大型超市已不再查驗購物小票，但仍有部分超市要求消費者出示購物小票。
律師說法：律師杜鵬認為，超市的這種行為屬于重復檢查，因為消費者結賬時，收銀員已經對其所購商品進行核對，而且超市出口處通常有防盜儀器。消費者權益保護法規定，經營者不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品。結賬后，購物小票歸消費者所有，商家為防盜而安排工作人員強行查驗購物小票是沒有法律依據的。
在查驗購物小票的過程中，超市更不能武斷地認定消費者有偷盜等不正當行為，消費者如果認為自己的人身財產等合法權益受到損害，可以向工商部門投訴，或向公安機關報案。
現象：商場門口有人專門收集購物小票
提醒：購物小票不要隨意丟棄或轉讓，不需要的話可銷毀
在我市一家大型商場的收銀臺附近，有個人熱情地迎上前，跟剛結完賬的劉女士說：“美女，你的購物小票還要嗎？不要就給我吧！我買也行！”劉女士有點兒不知所措，這購物小票能有啥用？
記者調查發現，這些人索要或收購這些購物小票后，會定期賣給票販子。因為購物小票是不記名的，票販子可以用它來開發票，這樣，這些看似無用的購物小票就實現了“華麗轉身”，頓時身價倍增。
這些發票通常被用來虛增費用或列支一些不便入賬的費用，或以費用名義列支，沖銷不便在賬面上體現的高額工資或超過法定扣除限額的福利費用，最終目的都是為了減少應納稅所得額，少繳企業所得稅。
提醒：在稅務機關稽查時，如果企業無法提供開支的真實性、合理性證明，這些發票將被直接判定為虛假發票。相關企業除了會被調增應納稅所得額、補繳所得稅，還將視查證的情況和情節接受行政處罰，構成犯罪的將被移送司法機關追究刑事責任。
當商品出現問題需要更換、退貨、索賠時，購物小票是非常有力的證據。此外，購物小票上還有消費者的卡號等信息，最好不要隨意丟棄或轉讓，不需要的話可以銷毀。
關于購物小票的這些問題，您也得注意
●核對購物數量和金額是否正確
購物小票最基本的功能就是對賬，您可以核對購物數量、金額等。核對購物數量，是為了避免收銀員重復掃碼；核對單個商品的價格是否與商品標簽上的一致；核對購物總金額是否正確。發現問題后，可以及時與對方工作人員溝通。
●留意商戶名稱與實際名稱是否一致
購物小票上的信息非常豐富，除了商品明細，還有商戶名稱、商戶編號、POS機編號等，如果顧客選擇刷卡消費，上面還會顯示發卡行、部分銀行卡信息等。建設銀行洛陽分行信用卡部的工作人員介紹，根據相關規定，不同商戶類別的POS機刷卡手續費費率是不同的，部分商戶為了享受費率優惠，會將商戶名稱偷梁換柱。目前，很多企事業單位報銷需要同時出示購物小票和發票，如果購物小票和發票上的商戶名稱不一致，就有可能給消費者帶來麻煩。遇到這種情況，消費者可撥打中國銀聯客服熱線95516進行投訴。
●商家無權限制發票開具時間
如果您細心的話，可以發現很多購物小票上印有這樣一句話：“開票日期以開具當天為準，建議您在消費48小時內進行開具申請?！比绻_票時間與購物時間相隔較長，消費者要求商家開具發票時，可能不那么容易。部分商家表示，之所以限制開票時間，是因為間隔時間過長，開具發票的過程會更加繁瑣。
實際上，所有單位和個人在購買商品、接受服務以及從事其他經營活動支付款項后，就應當向收款方索取發票，且索取發票沒有時間限制。
如果商家以超過時限為由拒絕開具發票，消費者可撥打12366納稅服務熱線進行舉報。
延伸閱讀
購物小票上的字跡為啥會消失？
購物小票、電影票等存放一段時間后，上面的字跡會逐漸模糊甚至消失，這是為什么呢？
打印購物小票的紙通常是熱敏紙，表面有一層薄薄的熱敏涂料，打印機的打印頭升溫，會使熱敏紙變色層發生化學變化，從而顯示清晰的文字。熱敏涂料在空氣中會氧化，上面的字跡就會褪色，甚至消失。存放環境光照越強烈，溫度、濕度越高，字跡就越容易消失。因為這種紙的成本比較低，所以使用較為廣泛。
指甲劃過后留有黑色痕跡的購物小票，通常用的就是熱敏紙，在這種情況下，消費者可以要求商家開具發票，以便長期保存。
早前，有傳言稱，接觸購物小票可致癌，因為科學家證實，熱敏紙上的雙酚A能夠經過皮膚被人體吸收，使人體內的雙酚A含量增加。實際上，過量攝入雙酚A確實對人體有危害，但購物小票中的雙酚A含量很低，不至于引起中毒和致癌。
來源：洛陽晚報記者 郭飛飛
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