網上有很多關于酒店pos機小票,POS機刷卡未出小票但客戶收到扣款信息的知識，也有很多人為大家解答關于酒店pos機小票的問題，今天pos機之家(www.tonybus.com)為大家整理了關于這方面的知識，讓我們一起來看下吧!
本文目錄一覽：
1、酒店pos機小票
酒店pos機小票
現在商戶使用pos機基本已經普及了，但是在日常刷卡收款操作中，還是會經常遇到POS小票沒有出來，但是客戶卻收到銀行扣款短信的情況，該怎么辦？在此普及一下知識：刷卡交易流程
整個刷卡的交易過程是：pos機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行——返回銀聯中心——返回pos機出票。以下是一個完整的流程：
如果中間任何一個環節的通訊數據出錯，交易就是不成功的，pos也會不出票。刷卡過程只是觸發了銀行的短信系統但是沒有進入清算系統就已經返回沖正了。
為什么會收到短信了但是沒出pos小票呢？
是因為數據已經走到了發卡行，發卡行記錄了這筆消費，但是數據沒返回到pos，實際扣款是不成功的。這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的，但是一般24小時或者48小時，銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的會自動沖正，所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。
但是消費者一般在這種情況都不會理解這個事情，當然我們不做這一行的話我們也不會理解，不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次或者交現金。
總之，沒有出小票扣款100%是不成功的。使用pos機具的商戶注意，要保證資金的權益，小票是一個交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人小票簽字為準，不出小票就是不成功。
要是果真發生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人電話，然后和客戶解釋。商家是做生意一般都有門店，它短時間不會跑，而且持卡顧客自己可以查賬，如果查賬沒扣款那付的錢也是不成功的；如果果真扣款了，那么顧客可以向他的發卡行發起調單，因為當時沒出小票，肯定是調不出這筆單子的，那么銀行還會核對好錢返還持卡人的。
再說一個小竅門
遇到這種情況時請商戶不必要疑惑慌張，應該在第一時間內隨便用一張銀聯卡在POS機上做一筆查詢或者消費交易（任意金額，POS機會提示你“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。
沖正交易處理流程
什么是沖正交易？
即一筆交易在終端已經置為成功標志，但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應，即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機發送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機端已經交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果：
1、“沖正成功” ：此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易
2、“沖正不成功” ：POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成，交易發起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發起方需要重新刷卡交易。
商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？
例：某商戶電器店，在5月7日刷卡消費500元，交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電收單機構客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。
經銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。
如商戶已交付商品/服務：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；
經銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。
如商戶已交付商品/服務：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；
如商戶未交付商品/服務：請商戶聯系維護方，該筆款項將直接退給持卡人。
pos機打出最后一張小票紙？
說一個套路
以前有一伙不法分子，在商場大額消費，選擇刷卡，機器上顯示刷卡成功了，等沒出小票紙的時候，拔出卡。然后小票紙不出！好多營業員受罰！
這是什么原理呢?因為pos機發信號給pos中心，再轉銀聯，銀聯向發卡行發請求扣款信息，同時給pos中心回執，發卡行給銀聯回執扣款信息，銀聯給POS機可扣款信息，這時錢已經扣了，如果這個時候把卡拔出去了，交易中斷，形成單邊賬！錢在哪里呢，在錢空中飄著呢，等24小時之后銀行清算一次就直接回到付款卡了！
還有一種做法是：沖正，直接用付款賬戶，再次付款，也可以
最后，并不是不出小票紙就代表交易沒有成功，因為很多機型的閃付是不出小票紙的！
以上就是關于酒店pos機小票,POS機刷卡未出小票但客戶收到扣款信息的知識，后面我們會繼續為大家整理關于酒店pos機小票的知識，希望能夠幫助到大家！
