零售通的pos機,零售通已經成長為NO.1的快消B2B平臺

 新聞資訊  |   2023-05-17 11:26  |  投稿人:pos機之家

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本文目錄一覽:

1、零售通的pos機

零售通的pos機

以下內容是今日(9月3日)在杭州云棲小鎮,阿里巴巴零售通舉行的戰略發布會現場上零售通總經理林小海先生在《阿里巴巴零售通戰略發布會·兼木成林 容川入海》分享的“數字化渠道變革”。

剛才開場前我們有個花絮的視頻,是去年8月18號在信息報告廳我們召開的第一次零售通的戰略發布會。在那次戰略發布會上,我們發布了共建智能推銷網絡,讓百萬小店擁抱 DT時代的使命。

在過往一年,零售通本著兼木成林,容川入海的理念,我們為小店提供了豐富的有競爭力的優質的商品。我們搭建了以三級倉配體系為基礎的智能供應鏈,我們也建立了一支有戰斗力的數字化的零售鐵軍,我們給小店老板提供最多最好的服務,讓小店工作更輕松,小店更賺錢。

那么經過一年的努力,我們已經到今天為止,實現了超過100萬家小店的覆蓋,也就是說現在在國內任何一條街道,在17個省每六家小店里面就有一家是零售通服務,當然這只是剛剛開始。

我記得兩年前我剛剛來到零售通的時候,那個時候我們只有一個KA品牌,就是不凡帝,有一個不到6000平方米的倉庫,有3萬家覆蓋的商店。到今天有3500個品牌入駐的零售通,有42個品牌跟零售通簽訂了戰略合作協議。我們跟菜鳥一起,我們在17個省搭建50個倉庫。同時我們數字化改造了12個品牌,7000多個經銷商的倉配體系,接觸了零售通的智慧供應鏈。

零售通的前線的銷售團隊,今天是有5000多號人,還有300多個縣域的企業排檔在,這只零售鐵軍今天在零售通的文化激勵跟數據的驅動下,已經是整個業內服務最好的一支具有戰斗力的團隊。

今天零售通已經成長為NO.1的快消B2B平臺,在這里要再次感謝所有包容,相信支持零售通的小店主,品牌商、經銷商和我們的城市拍檔,再次謝謝你們的支持。

阿里有句老話:昨天最好的表現是今天最低的要求。那今天邀請大家過來,肯定是希望跟大家分享我們新的一年的一些思考,跟長進。在進明年的發展方向之前,我們還是來看看整個市場大環境的變化。

首先還是看看消費者:

第一個趨勢,我們看到的是整個線下消費行為數字化,整個消費場景碎片化,整個消費的需求多樣化,怎么講?

今天有5.5億的消費者在線下使用了移動支付,在一二線城市的便利店場景,有超過75%的消費者已經選擇了移動支付。

那移動支付在線下是已經幫助了整個線下的消費進行了消費行為的數字化。那么移動互聯網的發展同時也驅動了消費的碎片化。我們餓了么的CEO坐在這里,現在有3.6億的消費者在家里享受的外賣的服務。

而商超這個類在過往一年增長超過100%,去年有非?;鸬臒o人零售,無人售貨機等等場景,到今天為止整個市場容量已經有四百十四億,而且判斷未來三年相當十倍,所以這說明整個消費場景已經非常的碎片化。

那么在消費升級的大勢下,我們也發現整個消費需求越來越多樣。我們調查過我們小店的消費者,在過往一年有80%的消費者,他嘗試過購買新的產品或者新的品牌,有40%的小店的店主發現它引入了特色小眾的商品之后,它的生意更好。那這就是我們判斷的整個消費者的行為習慣的一個發展的趨勢。

那么再回到我們600萬家小店的場景,我們來看一些數據。一方面由于小店的房租人工等成本不斷的增加,其實過往一年整個小店的總數下降了5%,活下來的小店有30%的小店銷售在下滑,有3%的小店店主打算在新的一年會觀點,所以看起來不容樂觀,

但同時有另外一組數據與之鮮明對比的是,有40%的小店店主,他們發現他的流水在增長。這些小店它的評效比平均高出了11%,而且其中有6%店主在去年已經開出了第二家小店。

我們研究了這些小店店主的畫像,發現有幾個特點:第一,小店店主都比較年輕,比平均年齡會低2到5歲。第二這個小店他們使用pos的使用率比普通小店高出了30%。然后大多數的這類型的小店已經逐步接入了低溫鮮食,話費充值,包括代收等等的增值服務。所以我們判斷就是未來幾年的小店的發展趨勢會是數量減少,但是經營需要升級。

那消費者行為的數字化,消費場景的碎片化,消費需求的多樣化,也造成了小店對服務升級的需求。那這些新的需求也推動了整個B to B行業大的變化和發展。整個快消品B to B行業仍然在快速的發展,到2020年將對比2017年翻三倍,達到3000億人民幣的市場容量。B2B對小店的滲透率,采購進貨份額都將翻倍。

與此同時,我們發現整個行業的整合在加速,過去是百花爭鳴,但在過往一年我們統計到,進入B to B行業的資本比去年少了3/4,有14個B to B平臺在去年退出了市場。所以我們判斷是快消品行業未來幾年將繼續快速增長,但同時會加速整合。

由于消費者的變化,技術的突破,新零售的變革,成本和需求之間的平衡點已經到了。經過過去幾年超過一百多家B2B平臺共同的努力,我們判斷2019年將會是數字化渠道變革的元年。

我們觀察到我們傳統的分銷體系的重點正在爆發,原有的分銷商一批二批三批到小店的分銷模式,由于成績多嚴重依賴人力的管理,數據缺失,造成了成本持續上升,持續率持續下降,覆蓋增速持續下降。那從傳統分銷網絡他也離啊線下的消費者決策鏈路非常的慢,通常是要2到3個,之后收到咨詢公司提供的樣本數據來做出業務判斷,反應緩慢,決策盲目。

當這些問題凸顯出來之后,我們判斷數字化是解決現有渠道困境的唯一的出路。

其實發現這個問題的品牌商非常多,有很多品牌商已經在過往幾年投入了大量的人力物力財力,想建立一套自己的一個數據化的分銷體系,但最后發現收效收效甚微。也就是說所有的品牌商這個時刻是需要有一個從消費者到生產線的全鏈路的數字化解決方案,需要有一個運營線下百萬商店以及商店背后的消費者的一個陣地。

我們剛才講到了2019年是數字化變革的元年,我們也說到了品牌商需要一個運營線下門店的主陣地,那這個主陣地,它是需要有三個前提條件,第一個它需要有一個全鏈路的數字化的解決方案。第二個它需要有一個數字化運營的工具,第三個它需要有一個基礎設施的社會化的整合能力,就是三個前提的條件。

今天我們零售通本著兼木成林,容川入海的理念,我們兼容深度中度淺度分銷的經銷商,業務員跟倉配體系到我們系統里面來,那么背后依托的是整個阿里巴巴體系里面的數據,物流、支付、溝通的線上基礎設施,我們準備打造一個全鏈路的一個數字化的解決方案。

在過往幾年我們服務廣大品牌商和百萬小店的過程中,我們也逐步沉淀出了品牌商高效分銷,精準營銷跟權益數據的產品。

由于兼容的理念,由于背靠阿里巴巴背后的大生態,也由于過往幾年的沉淀下來,對行業跟渠道的數字化解決方案,零售中致力成為品牌商運營線上門店以及用戶消費者的主陣地。

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