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1、pos機銷售社區
pos機銷售社區
隨著盒馬鮮生的落地，抽象的新零售概念有了具象化的表征。身處終端零售業的社區便利店也隨之成為資本追捧下的一個風口。在線上流量紅利見底，線下渠道得到價值重塑的背景下，社區便利店作為離消費者最近的場景業態，也迅速成為了市場存量創新改造的新機會。于是，多方主體紛紛加碼入局。
而入局者之一的鮮生活，近期卻宣布要以賦能傳統便利店的方式去重新整合社區新零售市場，企圖以多面賦能的新模式抓住風口紅利，迅速實現規?；б?。
那么，鮮生活將為哪些傳統便利店賦能，以哪種方式合作，并以何種方式進行賦能？10月26日下午，鮮生活在有聞記者之家舉行了“新零售·新生活”主題媒體沙龍，其CEO肖欣對此問題進行了解釋說明。
綠城、鮮生活、易果8400萬美元全資收購好鄰居，探索社區便利店新模式10月29日，香港交易所發布公告：XIANLIFELIMITED（以下簡稱鮮生活）宣布，與綠城物業服務集團有限公司（2869.HK）、上海易果電子商務有限公司（以下簡稱易果）成立的合資公司將與摩根斯坦利簽署交易協議，擬全資收購北京港佳好鄰居連鎖便利店有限責任公司（以下簡稱好鄰居）。
據億歐了解，收購好鄰居的金額為8400萬美金，其中鮮生活占股50%，綠城持股35%，易果持股15%。百成資本和騰達資本擔任本次交易的財務顧問。
而綠城物業服務集團有限公司日前宣布，將與上海易果電子商務有限公司，達成戰略合作。
據億歐了解，易果集團成立于2005年，在生鮮供應鏈、冷鏈配送及運營上擁有豐富的積累和沉淀。此次，綠城服務聯手易果集團，是基于服務產品與體系迭代需要，進行生活服務轉型升級，為綠城業主提供更高品質的生活服務解決方案。而易果集團也將為綠城服務的業主帶來更優品質和便利的生鮮商品服務。
好鄰居公司總經理陶冶談到，好鄰居專注服務北京市場十五年，旗下及合作伙伴擁有多種細分小業態店型適應各種商圈客戶，供應鏈和后勤相對成熟穩定。好鄰居也計劃在更多的資本支持下，加大網點覆蓋密度，建立起履約時效更快的全渠道便利服務模式。
同時，好鄰居將與綠城服務在全國的物業資源配合，探索社區零售新模式，并把這個模式快速復制到全國其他地區。
據億歐了解，鮮生活之所以選擇社區便利店作為賦能的對象，是因為早期鮮生活曾嘗試與線下夫妻老婆店合作，但在拓展和合作過程中發現存在諸多桎梏，如店鋪標準化、運營統一化，談判成本較高等問題，業務無法順利拓展。
而且肖欣表示，地方社區便利店由于商品和供應鏈能力以及傳統經營模式的種種問題，已經無法滿足消費升級背景下新一代消費人群的需求，所以，社區便利店必須轉型升級。而鮮生活憑借多年的線上運營積累以及供應鏈、渠道、庫存等系統管理優勢，可以在供應鏈和線上管理等方面為傳統便利店賦能。
億歐了解到，鮮生活目前在北京鋪設了20多家店，在1.5公里到3公里之內實現30分鐘配送服務。肖欣在現場表示，鮮生活在北京布局范圍是計劃實現北京五環之內社區便利店改造服務的全覆蓋，明年鮮生活的目標是將便利店布局改造覆蓋到10個城市，并且實現15分鐘內必達服務，商品出現各種事故問題概率確?？刂圃?%。
供應鏈、系統及線上管理多面賦能，探索社區便利店新模式肖欣在現場表示，做好社區服務有三個方面。首先是店面網絡的布置，其次是物流網絡的優化，最后是門店線上網絡的協同。其中門店之間線上網絡協同是最難解決的。因為，實現庫存同步需要準確記錄各門店的各種狀況以及準確監測消費者的各種行為，如此一來才能實現較低的貨損率和即時即刻服務的能力。
而鮮生活的使命就是為傳統便利店實現這三個方面的賦能，具體方式主要在供應鏈、系統以及線上管理等多個方面。
首先在供應鏈方面，鮮生活憑借其資源整合能力和平臺議價能力，會為傳統便利店挑選最優質的供應商，在確保店鋪內有穩定的商品供應的同時，幫助傳統便利店商家壓低采購成本，獲得更高的收入回報。肖欣表示，改造后的便利店單店小，面積在150-200平米之內，每個店鋪會確保1200到1300的sku，爭取實現便利店的“家庭冰箱”角色。
在物流配送方面，鮮生活改造后的傳統便利店會與宅急送合作，確保送貨速度和效率的提升。而且，將會采用“快遞路徑重疊”模式實現運送成本的均攤，從而降低物流成本，控制商品成本，提升用戶體驗。
在社區便利店的倉儲形態問題上，肖欣在經億歐采訪時表示，經鮮生活改造后的便利店會由大倉和中轉倉合作實現一日多配，鮮LIFE有其自主研發的一套智能化倉儲管理系統（WMS），通過智能數據化運營，可以承接幾百家店城市日配的分揀和訂貨的功能。
其中倉庫物流配送會采用好鄰居原來的物流體系，用鮮生活的配送車輛借助倉倉聯合的方式優化物流結構。其中，一個城市會有一個大倉，三到四個中轉倉，大倉到中轉倉之間由于地理交通問題采取一日一配，而中轉倉到門店則實現一日多配，從而即時確保商品供應。
在系統賦能方面，鮮生活會為社區便利店內配置企業信息管理系統（ERP）和專門的POS機，負責店面銷售的管理；線上會有全渠道訂單處理系統（OMS），負責打通線上渠道，連接包括天貓超市、美團、餓了么、京東到家、百度外賣在內的渠道，所有訂單都會匯集到OMS里；同時線下的POS系統也會匯集到OMS系統進行處理。
此外，為了增加便利店的運營效率，鮮生活也會適當采用人工智能和無人技術等新科技，以加碼實現營銷自動化和用戶運營。
肖欣表示，經改造賦能之后的便利店，也要實現全功能覆蓋，通過全功能體系盡可能獲取用戶粘性。對于全功能覆蓋的解釋，肖欣說希望通過便利店實現“簡政放權”的愿景。比如在便利店就可以辦理各種證件和手續，爭取打通社區服務的“最后一公里”。
在線上管理賦能方面，鮮生活有專業的團隊和自有的運營平臺，可以幫助改造后的便利店快速將商品上架，迅速實現規?；木€上開店。肖欣表示，鮮生活在各地區的鋪設改造采取與地區“橋頭堡”戰略合作的方式，通過大客戶的渠道資源，迅速整合門店。
綠城的加持，易果集團的生鮮背后支撐，鮮生活似乎有理由開啟多面賦能模式的良好開端。但是不是真正的好模式是需要用后期的實踐去證明的。新零售背景下社區便利店的市場爭奪戰并不好打，誰能夠真正笑到最后依然需要靠時間和市場來檢驗。
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