在使用POS機的過程中,有些小伙伴會遇到刷卡后沒有到賬的情況。其實遇到這種情況不用擔心,即使是正規的一清機,也難免會出現到賬不及時或者當天沒有到賬的情況。只要你使用的機器是正規的產品,即使沒有及時到賬,也會在T+1到賬的。那么今天[宇誠易]就跟大家聊聊,為什么會出現這種情況。
其實,總結起來只有三個原因:商戶的原因、POS機產品及支付公司方面的原因、網絡故障方面的原因。
一、商戶的原因
1.結算賬戶為非一類銀行卡
如果商戶的結算賬戶為非一類銀行卡,結算時將受到限額,目前銀行非一類銀行卡的限額是每日限額1萬元,每年限額20萬,如果超出將無法完成交易。
處理辦法:聯系代理商,將結算賬戶更改為一類銀行卡,人工干預后出款。
2.商戶未收到到賬短信
商戶沒有收到到賬信息,誤以為沒有結算成功,其實這種情況[宇誠易]經常遇到。由于短信是結算卡銀行的增值業務,偶爾也會遇到網絡故障的原因沒有及時發出信息。
處理辦法:登陸手機銀行或直接到銀行進行查詢轉賬記錄。
二、POS機產品及支付公司方面的原因
1.刷卡時間不在POS機到賬時間內
不同品牌的pos機都有自己的指定到賬時間,指定時間段內的所有交易都可以正常到達。如果沒有到賬,可能是因為它不在這個時間段內。根據[宇誠易]以往的經驗,這種情況經常發生在晚上,所以一般在晚上10點以后,就不要再刷卡了,很有可能無法及時到賬。
處理辦法:耐心等待T+1到賬。
2.刷卡金額超出POS機規定的限額
支付機構為了規避風險,將所有POS都設置了限額。有的分芯片卡和磁條卡,有的分借記卡和貸記卡。比如:現在市場上大部分手刷是每日10萬秒到限額,如果你刷了11萬,剩下的1萬就不會秒到,得等到T+1才能到賬。再比如:點佰趣、瑞銀信等大POS機,如果單筆低于100元,也不會秒到。
三、網絡故障方面的原因
客戶從刷卡完成到到賬這個過程,期間會跟支付公司、發卡行、銀聯系統產生聯系,如果有一個地方有臨時故障,就會出現不到賬的情況。畢竟網絡不是百分百穩定的,即使是像騰訊、支付寶這樣的大廠偶爾也會出現這種情況的。
處理方法:這種情況一般都是短時間內大范圍發生的,支付公司一般都會比較重視,基本上會在當天再次發起結算。實在不行,就只能耐心等待T+1到賬。
