pos機組織數據錯誤,「案例解析」對比分析的常見易犯錯誤總結

 新聞資訊  |   2023-05-06 14:41  |  投稿人:pos機之家

網上有很多關于pos機組織數據錯誤,「案例解析」對比分析的常見易犯錯誤總結的知識,也有很多人為大家解答關于pos機組織數據錯誤的問題,今天pos機之家(www.tonybus.com)為大家整理了關于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、pos機組織數據錯誤

pos機組織數據錯誤

對比分析(如同比、環比),是數據分析中,最簡單、常見的分析方法。不僅是數據分析師,幾乎人人都會用,但不一定都能用對。【文末附對比分析錯誤案例解析】

簡單常見的對比分析最經常出現的四大錯誤:

錯誤一:對比對象不一致

美國歷史上有一個海軍的征兵宣傳:與西班牙交戰期間,美國海軍死亡率為千分之9,而同期紐約市的居民死亡率為千分之16。所以參軍更安全!

這個案例的問題在于對比的對象范圍不同:一邊是身強力壯的參軍小伙,另一邊的紐約居民包含了更多范圍如自然死亡、老弱病殘、交通事故、刑事犯罪等問題。

同樣的問題也頻繁出現在新聞里,如《外賣小哥薪資遠超白領》:顯然將外賣小哥行業中薪資最高的那一小撮人與普通白領“降維比較”自然就可以得出這樣的結論。

錯誤二:時間范圍不一致

例如某應聘HR的簡歷上有這樣的自我宣傳,前公司以前銷售員的離職率是12%,而該HR到崗后,公司銷售員的離職率下降至4%。

這時,作為專業的數據分析師,必須要問多一句:這兩個指標的計算時間范圍是否一致?是否都是按月/季度/年計算?

錯誤三:定義、計算邏輯不同

業務指標背后的數學公式有很多變形,如果沒有統一好,這樣的對比也是沒有意義的。

復雜的指標,例如重購金額,因為業務需求不同,如何定義“重購行為”就很容易產生誤差:

曾經注冊過的會員,回柜消費,就算是重購僅曾經消費過的人,回柜消費,才算重購

再比如,當月完成首次消費和二次消費的會員,在計算當月重購指標時,也會有困難:如果按消費行為,將首次消費算入首購金額,二次消費訂單算入復購,但這個會員是否可算入重購會員中?

所以,每當看到指標對比時,要第一反應想起背后的計算公式是否在同一語境下。

錯誤四:數據源不一致

數據源錯誤的問題很隱蔽,一個常見的場景就是在尚未建立數據中臺的企業里,業務部門有不同的信息系統存儲數據,例如訂單數據就可以存在在ERP系統、POS系統、CRM系統中,數據在系統之間流轉,難免會產生誤差,所以即使是同樣的數據計算指標,在CRM系統里計算出來,和在ERP系統里計算出來可能會有誤差。

此外,隨著業務需要,系統維護升級是家常便飯,在升級過程中,數據同步往往會有波動,這時候再去計算指標,或許會得到不一樣的結果。

所以不同業務部門之間進行指標對比時,要放在同一語境下,才有意義。

【實戰案例】數據同比分析中常見的【同比錯誤】

案例一:【日銷售報表】分析中,2021年1月4日的零售額同比2020年1月4日下降30%,所以2021年1月4日銷售存在問題?

實際上,結合具體行業思考,如果是在季節/周期性較強的零售業,這樣的對比并沒有實際意義:因為2021年1月4日是工作日,而2020年1月4日是周六,根據常識,周末的人流一定會更多,進而各方面的銷售指標也更優。

也就是說對于零售企業來說,這兩個日期處在不同業務場景,所以不能這樣直接比較。

同樣的原則(【是否周末】)可以延展到【是否節日】,如情人節與情人節同比、圣誕節與圣誕節同比。

此外,還有隱藏比較深的【放假周期】:今年十一放七天假,上一年是否也是同樣地放七天假;【活動周期】:尤其是在天貓等電商行業,每年的雙十一活動周期都不一樣,例如2020年雙十一與2019年相比,多了11月1日-3日的正式銷售高峰,所以在做同比時,數據指標期望上應該有所調整。

案例二:假設不考慮疫情影響,【月報分析】中,2021年2月的銷售同比2020年2月下降5%,所以2021年2月銷售存在問題?

此時我們不得不借助【日歷】來判斷這樣的分析是否合理。

1、【銷售日數】查看日歷就可以發現:

2020年是平年2月有28天2021年是閏年2月有29天

所以相差1天的背景下,銷售有差距是否合理?

2、【是否節日】此外,再來看日歷也會發現:

2020年春節在1月25日2021年春節在2月12日

對于零售企業,是否存在春節檔期的銷售更好的情況?如果是的話,有節假日的月份銷售是否應該比沒有節假日的同期2月更多才對呢?

3、【周末數量】再來重新觀察日歷:

2020年2月有9個周末2021年2月只有8個周末

正如案例一里討論的,零售行業相差一個周末,可能銷售數據就是百分之幾的差距。

所以綜合以上幾點,再來判斷2月銷售表現可能更合理一些。

以上就是關于pos機組織數據錯誤,「案例解析」對比分析的常見易犯錯誤總結的知識,后面我們會繼續為大家整理關于pos機組織數據錯誤的知識,希望能夠幫助到大家!

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