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公司的pos機退錯錢怎么辦
香城都市報訊（通訊員 楊海 周姝倩）2月29日下午2時23分，通城縣市場監管局12315投訴舉報中心接到市局12315投訴舉報平臺轉來的一起投訴：石首市萬先生駕駛一輛小汽車由岳陽去九江辦事，在杭瑞高速通城服務區加油站加油時，油費160元，可能是加油員用pos機收費時，忙中出錯，收了1600元，萬先生在中午吃飯休息時才發現收錯了錢，十分著急，他立即撥打咸寧市12315投訴舉報電話求助。
通城縣市場監管局12315平臺接到市局轉來的投訴轉辦件后，消保股負責人楊海和12315投訴舉報中心負責人杜丹打電話向投訴方核實有關情況后，立即向縣局領導匯報，局長吳剛毅在疫情防控人手緊張的情況下，立即安排分管副局長雷大軍負責妥善處理此事。
雷大軍帶領楊海、吳軍在加油站了解協調投訴情況
雷大軍、楊海跟任軍波進行協商
下午4點過5分，雷大軍帶領消保股楊海、吳軍驅車經杭瑞高速通城唯一出入口通城收費站趕到該加油站，將詳細情況與該站站長任軍波進行交涉，任站長立馬找到當班加油員核對情況屬實后，將多收的錢如數退還給了萬先生，收到錢后，萬先生發來短信："萬分感謝，你們的辦事效率太高了。"
萬先生發來對處理結果表示滿意的微信截圖
一起外地司機的投訴在不到兩小時內得到了圓滿解決，贏得了投訴者的高度贊揚，體現了疫情防控期間通城市場監管局高效快捷的辦事效率和為消費者著想的負責任精神。
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